Что такое Email-маркетинг?
Не знаете, с чего начать свой путь в Email-маркетинге? Эти советы и простые объяснения помогут вам разобраться во всём непонятном.
Определение Email-маркетинга
Сейчас у продавцов есть много способов связаться со своими клиентами. Но, всё еще трудно превзойти хорошо написанное и своевременно отправленное электронное письмо. В одном из последних исследований 93% опрошенных покупателей заявили, что электронная почта является их основным каналом для взаимодействия с продавцами.
Конкуренция сейчас высокая, поэтому стратегия Email-маркетинга должна постоянно развиваться, чтобы идти в ногу со временем. Тем не менее, многие компании по-прежнему используют общие устаревшие тактики, которые уже не актуальны и бесполезны.
А это приводит к тому, что незаинтересованные клиенты лихорадочно ищут в полученном письме кнопку отказа от подписки. Если ваши показатели рассылки низкие, и вы не видите нужных результатов, значит, пришло время пересмотреть свою стратегию Email-маркетинга. И посмотреть, что вы можете улучшить.
В этой статье мы рассмотрим основы Email-маркетинга и способы использования автоматизации и искусственного интеллекта для улучшения взаимодействия с подписчиками. С помощью этих советов вы узнаете, как создавать и отправлять незабываемые электронные письма для своих существующих клиентов.
Что такое Email-маркетинг и почему он важен?
Email-маркетинг — это форма прямого контакта, которая использует письма для продвижения продуктов или услуг, отправки передовых идей и связи со своей аудиторией. Продуманная стратегия Email-маркетинга предоставляет клиентам интересную и ценную информацию для принятия необходимых решений о покупке.
Простые и понятные сообщения будут позиционировать вашу компанию, как полезную, а не навязчивую или «продающую». По мере продвижения Email-кампании между вашим брендом и вашими клиентами развивается настоящая доверительная связь. И Email-маркетинг помогает увеличить ваш доход, предоставляя качественную информацию, которая помогает вашим клиентам достигать своих целей.
По мере того, как качество и скорость цифрового общения резко возросли с развитием социальных сетей и мобильных приложений, Email-маркетологи теперь используют ноовые инструменты. Такие как искусственный интеллект и автоматизацию (или Автоворонки), чтобы доставлять более востребованные письма в нужное время.
Какое влияние на Email-маркетинг оказали автоматизация и искусственный интеллект?
Автоматизация маркетинга помогла компаниям отказаться от традиционной тактики электронной почты — общих сообщений, отправляемых длинным спискам подписчиков. Она стала более персонализированная. Более полный сбор данных и управление ими теперь позволяют электронным письмам фокусироваться на конкретных желаниях и потребностях каждого отдельного клиента. И это очень мощная персонализация.
Вы можете использовать ИИ в платформах автоматизации маркетинга, чтобы расширить свои возможности воздействия и обеспечить более целенаправленный и сфокусированный поток писем.
Автоматизация маркетинга в электронной почте направлена на рабочие процессы, окучивание потенциальных клиентов и управление кампаниями. Искусственный интеллект использует передовые алгоритмы и машинное обучение для анализа данных и принятия маркетинговых решений на основе полученной информации.
Он улучшает персонализацию, оптимизирует заголовки, генерирует динамический контент, определяет оптимальное время отправки писем и предоставляет прогнозируемую аналитику. Сочетание автоматизации маркетинга с ИИ приводит к созданию таргетированных и эффективных Автоматических воронок продаж по электронной почте.
Преимущества автоматизации Email-маркетинга
Хороший Email-маркетинг был бы невозможен без платформ автоматизации маркетинга. Платформа автоматизации маркетинга помогает масштабировать действия по управлению потенциальными клиентами. Это координация и управление рассылками писем, а также анализ и оценка потенциальных клиентов для определения их вовлеченности.
Автоматизация маркетинга или Автоворонка продаж — это двигатель, который делает возможной сегментацию и персонализацию в любом масштабе. Современные СПР (Сервисы Почтовых Рассылок) позволяют компаниям сегментировать аудиторию по разным идентификаторам. Таким как возраст, местоположение, интересы и история покупок.
Реселл-комплект “Создание Подписной Базы при Ограниченном Бюджете” с Правами Личной Марки
Создание Подписной Базы при Ограниченном Бюджете. Реселл-комплект с Правами Личной Марки
Такой подход к Email-маркетингу означает, что клиенты получают целенаправленные и релевантные сообщения. В результате компании с большей вероятностью увидят более высокую вовлеченность и больше продаж через свои письма.
Это особенно актуально, если ваша аудитория подписалась на рассылку по электронной почте. Это означает, что эти подписчики заинтересованы в вашем бизнесе и ваших продуктах или услугах. Что даёт вашему бренду возможность извлечь максимальную выгоду и завоевать доверие аудитории.
Одним из самых больших преимуществ Email-маркетинга является возможность персонализации писем. Персонализация электронной почты может принимать различные формы. Например, использование имени получателя или рекомендация продуктов на основе его истории покупок.
Искусственный интеллект использует передовые алгоритмы для анализа огромных объемов данных и доставки персонального и релевантного контента через рассылку отдельным получателям. Обладая способностью выявлять модели поведения подписчиков, маркетологи могут создавать и отправлять индивидуальный контент.
Это повышает вовлеченность подписчиков, улучшает показатели открываемости и кликабельности по ссылкам. А в конечном итоге, повышает продажи и удовлетворенность клиентов.
С помощью гибкой и настраиваемой стратегии Email-маркетинга вы можете достичь ряда целей:
- Построение отношений с клиентами
- Повышение узнаваемости продаваемого вами бренда
- Генерации и взращивания лидов
- Увеличения продажи продуктов и услуг
- Продвижения контента и полезных ресурсов
Рекомендации по Email-маркетингу
Легко ли заниматься Email-маркетингом? Короткий ответ: да, это легко, если вы правильно всё настроите.
Реселл-комплект “41 Прибыльный совет по Email маркетингу” с Правами Личной Марки
Реселл-комплект “41 Прибыльный совет по Email маркетингу” с Правами Перепродажи и Личной Марки. После покупки – вы законный автор и полноправный владелец своего инфопродукта. Продавайте и забирайте всю выручку 100% себе
Оптимизация маркетинговых кампаний по рассылке электронной почты может занять некоторое время. Но если начать с персонализированной стратегии и использовать такие инструменты, как автоматические воронки продаж и искусственный интеллект, процесс будет простым. Всё дело в том, чтобы заложить основу, прислушиваться к данным и вносить коррективы по ходу настройки и запуска рассылок.
Для начала постройте свою базовую стратегию на основе сегментации, персонализации и автоматизации. Сегментация и персонализация позволяют охватить отдельных клиентов с помощью целевого контента, который имеет для них значение. Это означает, что клиенты с большей вероятностью будут взаимодействовать с вашими электронными письмами. И, в свою очередь, с вашим брендом.
Реселл-комплект “40 Чек-Листов по созданию Инфопродукта и ведение Email маркетинга” с Правами Личной Марки
Реселл-комплект “40 Чек-Листов по созданию Инфопродукта и ведение Email маркетинга” с Правами Личной Марки
Вот краткий обзор некоторых рекомендаций по Email-маркетингу
1. Пишите интересные письма, с которыми люди будут взаимодействовать
Электронная почта — это искусство и наука, а эффективность — ключ к успеху. Важно не только попасть письму в папку “Входящие”, но и заставить получателя взаимодействовать с вашими письмами. От цепляющих заголовков до захватывающего динамического контента Email-маркетинг зависит от того, что вы пишите, и как вы это пишите.
Книга “Психология Продаж” с Правами Перепродажи. Автор Брайен Камар
“ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖ” – книга с Правами Перепродажи, раскрывающая алгоритмы выстраивания взаимоотношений с потенциальными клиентами, с помощью продающих текстов, проникая в их сознание…
2. Соблюдайте правила и законодательства
Соблюдение законов и рекомендаций, связанных с электронной почтой, убережет вас от спам-фильтров в почтовых ящиках ваших клиентов. Выполнения стандартов защиты данных и борьбы со спамом поможет вам обеспечить безопасность, защищенность и конфиденциальность отправляемых вами электронных писем.
Кроме того, это просто хороший бизнес, чтобы убедиться, что вы не рассылаете спам потенциальным клиентам и не вторгаетесь в их частную жизнь каким-либо образом.
3. Повысьте доставляемость писем
При всей автоматизации для электронных писем, убедитесь, что ваши списки почтовой рассылки почищены от “мёртвых душ” и вся информация введена правильно. Это обеспечит 100% доставляемость. Не позволяйте своим письмам затеряться в киберпространстве. Регулярно производите чистку списков ваших подписчиков.
4. Привлекайте новых подписчиков
Email-маркетинг направлен на захват широких аудиторий и создание охвата большого количества людей. Есть так много способов создать свой список подписчиков, но первый шаг — это спросить их самих! Попросите посетителей вашего сайта поделиться своими предпочтениями, желаниями или проблемами. Примите эту информацию к сведению и разместите релевантный запросам контент за подписку.
5. Вовлекайте подписчиков
Привлечение подписчиков по электронной почте — это только начало. Поощрительные бонусы, купоны и предложения, тщательно подобранный полезный материал — всё это проверенные способы поддерживать вовлеченность и активность ваших подписчиков.
Создайте привлекательную Автоворонку, которая заставит ваших потенциальных клиентов возвращаться снова и снова, обеспечивая ценность ваших продуктов.
Нужна экспертная помощь в Email-маркетинге? ОБРАЩАЙТЕСЬ!
В случае необходимости вы можете записаться на БЕСПЛАТНУЮ консультацию и получить исчерпывающие ответы на свои вопросы. Наши специалисты порекомендуют вам необходимые текстовые руководства для самостоятельного изучения и применения.
А если вам понадобится практическая помощь:
- Создать бесплатный тематический Лид-магнит за подписку
- Создать Подписную страницу, страницу Благодарности и другие
- Собрать вам целевую Базу подписчиков
- Написать серию продающих писем в рассылку
- Настроить Автоворонку продаж
- и любые другие услуги по Email-маркетингу…
Вы можете ознакомиться с условиями, перейдя по ССЫЛКЕ
Каковы затраты на Email-маркетинг?
Стоимость Email-маркетинга зависит от масштабов вашего бизнеса, размера вашей аудитории и количества писем, которые вы отправляете каждый месяц. Эти расходы будут колебаться для вас по мере того, как вы будете входить в сезонные продажи и выходить из загруженного времени года, запускать новые продукты и услуги и от многих других факторов.
Тем не менее, хорошая новость состоит из двух частей:
- Во-первых, начало работы с Email-маркетингом не должно стоить больших денег. Особенно если вы делаете это самостоятельно. Сервисы Email-маркетинга (СПР) стоят недорого. А у многих есть даже начальные бесплатные тарифные планы.
- Во-вторых, окупаемость инвестиций в Email-маркетинг довольно высока. Отраслевые эксперты оценивают ROI Email-маркетинга в среднем в 36 долларов на каждый потраченный доллар. В некоторых нишах, таких как электронная коммерция, эта цифра еще выше.
Список затрат на Email-маркетинг
Рассматривая затраты на ведение Email-маркетинга, удобнее разбить их на две основные категории — технологии и трудозатраты:
- Затраты на технологии включают в себя программное обеспечение, сам Сервис Почтовой Рассылки и ваш интернет-провайдер.
- Трудозатраты включают в себя работу маркетолога: написание текстов, дизайн писем и управление кампанией.
В зависимости от размера вашего бизнеса и сложности ваших потребностей в Email-маркетинге, вы можете поместить некоторые из этих расходов в уже существующие статьи своего бюджета. Например, большинство компаний уже платят за услуги интернета и электронной почты.
Если у вас есть графические дизайнеры, скорее всего, у вас уже есть программное обеспечение, необходимое для создания изображений для Email-кампаний. Однако вывод очевиден: инвестиции в Email-маркетинг того стоят. Потому что окупаемость превосходит все вложения.
Виды писем в рассылках Email-маркетинга
Эксперты часто выделяют четыре типа электронных писем, наиболее часто используемых в Email-маркетинге. Точные названия и описания могут отличаться, но организация этих писем по типам полезна для понимания того, как создавать продающие почтовые рассылки.
Профессиональный совет: отслеживайте каждое электронное письмо, которое вы отправляете, чтобы постоянно улучшать свою рассылку.
1. Информационные бюллетени
Информационные бюллетени — один из самых распространенных видов сообщений. Email-рассылка — это электронные письма, которые регулярно рассылаются вашим подписчикам. Чтобы держать их в курсе последних новостей и обновлений о вашем продукте или бренде. В зависимости от ниши, вы можете отправлять их еженедельно или ежемесячно.
Информационные бюллетени, которые регулярно появляются в почтовых ящиках подписчиков, создают отличный способ держать ваш бренд в центре внимания потенциальных клиентов. Успешные информационные бюллетени часто содержат смешанный контент. В том числе материалы о передовых идеях, инструкции и анонсы о новых продуктах и услугах.
Информационные бюллетени имеют множество преимуществ:
- Построение и укрепление отношений с подписчиками
- Повышение вовлеченности их в продаваемый вами бренд
- Повышение лояльности клиентов
На самом деле, 31% маркетологов говорят, что Email-рассылки — лучший способ взращивания потенциальных клиентов B2B.
2. Рекламные письма
Еще один часто встречающийся тип электронных писем – это рекламные письма. Они используются для прямых приглашений в вашу другую базу подписчиков на совершенно иной инфо продукт.
Объявления о новых продуктах, новости бренда, официальные документы и обучающие вебинары — это примеры контента, который можно найти в рекламных письмах.
Когда дело доходит до продаж, на электронную рассылку приходится 19,8% всех транзакций. Уступая только платной поисковой рекламе (19,9%) и органическому трафику с выдачи (21,8%). Неудивительно, что рекламные письма так популярны. Потому что они работают!
3. Реляционные электронные письма
Реляционные электронные письма предназначены для того, чтобы выстраивать доверительные отношения с потенциальными и уже существующими клиентами, повышая заранее ценность продуктов. Эта ценность проявляется в виде бесплатного контента и информации, такой как приветствия подписчиков, статьи в блогах, опросы, обновления в социальных сетях и многое другое.
Чем более привлекательными вы сможете сделать эти реляционные письма, тем больше доверия вы создадите со своими подписчиками и клиентами. Информационные бюллетени часто классифицируются как реляционные электронные письма. На самом деле они достаточно значимы, чтобы возглавить отдельную категорию сообщений.
4. Транзакционные письма
Транзакционное письмо отправляется потенциальному клиенту после коммерческой транзакции или определенного действия, выполненного человеком. Например после нажатия кнопки подписки или покупки в вашем интернет-магазине.
Каждое транзакционное электронное письмо требует от получателя каких-либо действий и предназначено для продвижения потенциального клиента по пути к бренду. Персонализация является ключевым моментом для этих писем, поскольку это конкретное действие, которое выполняют пользователи, чтобы связаться с вами.
5. Интерактивные электронные письма
Независимо от того, какие типы писем вы отправляете, стоит подумать о добавлении интерактивных компонентов в ваши сообщения.
Интерактивные электронные письма предоставляют веб-функции, необходимые получателям для выполнения действий в своем почтовом ящике. Например, клиенты могут добавлять товары в корзину, бронировать номер в отеле, смотреть видео и многое другое, не выходя из текста письма.
Основное преимущество включения интерактивных элементов в ваши письма — это повышение вовлеченности. Интерактивный контент даёт вашим клиентам возможность быть активными, а не просто читать текст вашего письма. Визуальные и интерактивные элементы могут даже привести к увеличению количества кликов на 300%.
Используя интерактивные электронные письма, у вас есть возможность обновлять текст письма в режиме реального времени, даже после того, как оно было отправлено. Вы также можете включить автоматическое заполнение формы в самом электронном письме. Эти опции гарантируют, что ваши послания предоставляют самую свежую информацию и дают клиентам возможность получить от вас ещё более персонализированный контент.
Примеры интерактивных электронных писем включают в себя следующие варианты:
- Запись на консультацию через форму
- Просмотр актуальной информации о товаре в корзине
- Викторины, опросы об интересах или конкурсы
Какой инструмент Email-маркетинга самый лучший?
Отличный инструмент Email-маркетинга даёт вам возможность запускать кампании по электронной почте от начала до конца. И анализировать результаты, чтобы сделать следующую кампанию еще лучше. Правильные инструменты вам помогут в:
- Написании текстов и разработке шаблонов для электронных писем
- Создании динамичного, персонализированного контента, который поразит вашу аудиторию читателей
- Привлечении подписчиков и управлении лидами с интеграцией в CRM
- Сегментации лидов и проведении персонализированных кампаний по привлечению новых подписчиков
- Отслеживании, аналитике и оптимизации кампаний в режиме реального времени
Как начать работу с Email-маркетингом
Теперь, когда мы рассмотрели различные типы кампаний по электронной почте, которые вы можете запустить, вот как вы можете запустить Автоворонку продаж Email-маркетинга в своей компании.
1. Знайте свои бизнес-цели для Email-маркетинга
Прежде всего, определите свои бизнес-цели. Знание того, чего вам нужно достичь с помощью ваших электронных писем, поможет вам отточить инструменты и функции Email-маркетинга.
2. Изучите, какие письма отправлять
Теперь, когда вы знаете различные типы писем, вы можете решить, что лучше всего подходит для вашего бренда. От информационных бюллетеней до интерактивных транзакционных сообщений. Существует множество видов писем, которые вы можете отправлять. Убедитесь, что рассматриваемый вами инструмент поддерживает простую разработку, распространение и аналитическое отслеживание предпочитаемых вами форматов.
3. Поймите, что связывает электронные письма с данными клиентов
Данные — это путь к масштабируемости. Выбор инструмента Email-маркетинга, который:
- интегрируется с вашей системой клиентских данных
- упрощает отправку электронных писем с динамическим контентом
- запускает автоматизированные рассылки по базам подписчиков
- и многое другое
Инструменты электронной почты, которые интегрируются с CRM-системами и понимают такие показатели, как открываемость, кликабельность и ряд других опций, открывают дверь к расширенной функциональности и масштабируемости.
4. Узнайте, что интегрирует Email-маркетинг в ваши бизнес-инструменты
Как только вы начнёте увеличивать списки своих подписчиков и собирать аналитические данные об эффективности кампаний, вы захотите поделиться этой информацией со всей своей организацией. Командная работа является ключом к масштабированию вашей маркетинговой кампании по электронной почте на новые высоты.
5. Найдите, какие инструменты могут легко использовать ваши сотрудники
Лучшие инструменты Email-маркетинга в Сервисах Почтовой Рассылки не принесут пользы вашему бизнесу, если они слишком сложные в использовании. Ищите инструменты, которые удобны в использовании и подкреплены надежной документацией и быстрой Тех поддержкой. Найдите инструменты, которые предлагают множество вариантов самостоятельного применения и которые помогут вам найти решения на нужные вопросы по запросу.
Обращайтесь к специалистам Email-маркетинга
В случае необходимости вы можете записаться на БЕСПЛАТНУЮ консультацию и получить исчерпывающие ответы на свои вопросы. Наши маркетологи порекомендуют вам необходимые текстовые руководства для самостоятельного изучения и применения.
А если вам понадобится практическая помощь:
- Создать бесплатный тематический Лид-магнит за подписку
- Создать Подписную страницу, страницу Благодарности и другие
- Собрать вам целевую Базу подписчиков
- Написать серию продающих писем в рассылку
- Настроить Автоворонку продаж
- и любые другие услуги по Email-маркетингу…
Вы можете ознакомиться с условиями сотрудничества, перейдя по ССЫЛКЕ
Если бы всё так было просто, то все бы уже давно были богатыми. Но, к сожалению это не так легко…
Легко, когда умеешь. Чтобы уметь, нужно научиться. А для этого, прежде всего, нужно захотеть…